2020-01-01
39次
來源:總站
旅游產品客服
2千~3千/月
環境好
交通方便
有提成
旅游
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數5
學歷要求學歷不限
工作經驗經驗不限
性別要求不限
用工形式合同制
年齡要求22-35歲
工作地點甘肅/蘭州/城關區
聯系方式
聯系人:企業設置不公開
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
2020-01-02
企業最近登錄時間
2020-01-02 08:57
企業最近登錄時間
職位描述
1、通過電話及在線的形式,為已經預訂的客戶提供咨詢服務并解答相關疑問(如游程提供服務、機票的預訂等相關問題);
2、協助已預訂客戶處理出行前的各項事務,確保完成所有相關流程;
3、保證良好的服務質量,體現公司品牌形象;
4、嚴格按工作流程處理執行,在滿足服務水平的同時提升客戶的滿意程度;
5、及時協調處理預訂后的各種突發事件;
6、及時匯總記錄客戶關于流程的反饋,并協調銷售及其它相關部門來跟進處理,確保客戶滿意。
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